Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatta del tuo acquisto Melissa, hai 30 giorni di tempo dalla data di consegna per restituire i prodotti.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account nella sezione ordini e seleziona gli articoli che desideri restituire per generare il tuo modulo di reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti nelle loro confezioni originali e assicurati che siano integri, completi di cartellini e mai utilizzati.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite corriere oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.